Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал», кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.

Зверева Н. Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога / Н. Зверева, С. Иконникова. - Москва : Альпина, 2023. - 200 с. - ISBN 978-5-9614-8640-7. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/397771/reading (дата обращения: 19.07.2025). - Текст: электронный.