Каталог
Деловое общение : учебное пособие. — 7-е изд., стер.

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу «Экономика и управление».
Измайлова М. А. Деловое общение : учебное пособие. — 7-е изд., стер. / М.А. Измайлова. - Москва : Дашков и К, 2022. - 252 с. - ISBN 978-5-394-04991-0. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/393499/reading (дата обращения: 26.07.2025). - Текст: электронный.