Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца.
Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

Норка Д. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей / Д. Норка. - Москва : Альпина, 2018. - 334 с. - ISBN 978-5-9614-6616-4. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/375764/reading (дата обращения: 26.07.2025). - Текст: электронный.