Каталог
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для бакалавров. - 2-е изд.

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
Депутатова Е.Ю. Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для бакалавров. - 2-е изд. / Е.Ю. Депутатова, А.О. Зверева, С.Б. Ильяшенко. - Москва : Дашков и К, 2020. - 181 с. - ISBN 978-5-394-03787-0. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/375430/reading (дата обращения: 28.07.2025). - Текст: электронный.