Каталог
Сервис: организация, управление, маркетинг

В учебнике рассмотрены дефиниции «сервис» и «социально-культурный сервис», их содержание и функциональное назначение. Выделены продуктовая специфика сервисной деятельности и особенности ее ресурсного обеспечения, раскрыты вопросы создания малого и среднего бизнеса, а также особенности управления им. Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования и нацелен на подготовку студентов к решению организационно-управленческих и сервисных задач в профессиональной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Сервис», «Туризм», «Гостиничное дело», «Менеджмент» (профиль «Управление малым бизнесом»).
Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг / Е.Н. Волк, А.И. Зырянов, А.А. Лимпинская, Н.В. Харитонова. - Москва : Дашков и К, 2019. - 249 с. - ISBN 978-5-394-03140-3. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/359597/reading (дата обращения: 27.07.2025). - Текст: электронный.