Маркетинг в отрасли инфокоммуникаций

Рассмотрены основы теории маркетинга в отрасли инфокоммуникаций: показаны становление и роль маркетинга в управлении инфокомму-никационной компанией; охарактеризованы особенности маркетинга услуг, его инструментарий, а также методы маркетинговых исследований и модели потребительского поведения на рынках инфокоммуникационных услуг. Представлены такие важные темы, как диагностика конкурентной среды компании; ее продуктовая и тарифная политики; организация доведения услуг до потребителя и маркетинговые коммуникации; организационное обеспечение маркетинговой деятельности, в том числе, ее планирование.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 210700 - «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» квалификации (степени) «бакалавр» и «магистр», будет полезно бакалаврам, магистрантам и аспирантам, обучающимся по направлениям 080100 - «Экономика» и 080200 - «Менеджмент», специалистам отрасли связи и инфокоммуникационных технологий.

Резникова Н. П. Маркетинг в отрасли инфокоммуникаций / Н.П. Резникова, Е.Г. Кухаренко. - Москва : Горячая Линия–Телеком, 2013. - 152 с. - ISBN 978-5-9912-0343-2. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/344420/reading (дата обращения: 27.07.2025). - Текст: электронный.