Каталог
Управление качеством таможенных услуг

В учебном пособии рассмотрены концептуальные, методологические, методические основы управления качеством таможенных услуг, а также вопросы применения стандартов качества в деятельности таможенных органов. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе «Менеджмент таможенных услуг», а также для аспирантов, студентов, обучающихся по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (таможня)» (квалификация выпускника — экономист -менеджер) и направлениям подготовки 080100.62 «Экономика» (квалификация выпускника — бакалавр) и 080200.62 «Менеджмент» (квалификация выпускника — бакалавр).
Гупанова Ю.Е. Управление качеством таможенных услуг / Ю.Е. Гупанова. - Москва : Российская таможенная академия, 2013. - 186 с. - ISBN 978-5-9590-0399-9. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/341064/reading (дата обращения: 27.07.2025). - Текст: электронный.