Исследование проблемных вопросов управления качеством таможенных услуг

В монографии проанализированы современные проблемы в сфере таможенных услуг. При этом учтены отечественные и зарубежные взгляды на развитие системы управления государственными таможенными услугами. Особое внимание уделено повышению качества таможенных услуг как необходимому условию совершенствования таможенного администрирования. При этом всесторонне исследовано понятие таможенной услуги, а ее качество рассмотрено как объект системного исследования. В работе также исследованы концептуально-теоретические аспекты совершенствования управления качеством таможенных услуг и на этой основе предложены методические подходы к управлению качеством услуг.
Данная работа предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры.

Черныш А.Я. Исследование проблемных вопросов управления качеством таможенных услуг / А.Я. Черныш, Ю.Е. Гупанова, О.Г. Симахин. - Москва : Российская таможенная академия, 2012. - 140 с. - ISBN 978-5-9590-0306-7. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/341001/reading (дата обращения: 26.07.2025). - Текст: электронный.