Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие

Рассмотрены основные понятия и категории управления качеством, его роль в системе современного менеджмента, показатели качества продукции, процессов и удовлетворенности потребителей. Описаны принципы и модели оптимизации требований к качеству, методы нормирования требований к точности размеров, формы, расположения поверхностей деталей машин, параметрам качества этих поверхностей, вопросы прогнозирования и планирования изменения требований к качеству. Изложены статистические методы регулирования и контроля качества в машиностроении на основе рекомендаций ГОСТ, ГОСТ Р, ИСО. Рассмотрены основные принципы технического регулирования и стандартизации в РФ и РБ, развитие международной стандартизации в области качества. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, инженерно-технических работников, решающих проблемы качества продукции и услуг.

Кане М. М. под ред. Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие / М.М. Кане. - Москва : Машиностроение, 2010. - 416 с. - ISBN 978-5-94275-493-8. - URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/339701/reading (дата обращения: 25.07.2025). - Текст: электронный.